Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) vise à garantir la sécurité de vos données personnelles. L’AMCJ — Maison du Japon s’engage à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Notre politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons les données collectées et les droits dont vous disposez concernant le traitement de ces données.
Collecte des données
La consultation du site amcj.fr est possible sans que vous ayez à révéler votre identité ou toute autre information à caractère personnel vous concernant. Toutefois, à partir du moment où vous souhaitez être contacté(e) afin d’obtenir des renseignements, de passer commande, de demander un rendez-vous, etc., nous devons vous demander de nous fournir des informations à votre sujet. Nous ne faisons pas de démarchage : le seul moyen pour nous d’entrer en contact avec vous est que vous nous fassiez part de votre demande. amcj.fr est amené à collecter vos données à différentes étapes.
1. Demande d’information et inscription à la newsletter
En remplissant le formulaire de demande d’information, vous communiquez vos nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et toute autre information nécessaire pour répondre à votre demande. Ces données personnelles sont collectées en vue de nous permettre de vous contacter pour traiter votre demande et vous orienter. Nous conservons les données transmises lors d’une demande d’information durant 2 ans.
2. Inscription à un cours, un atelier, une formation
Au moment de votre inscription, vous fournissez un certain nombre de données d’identité : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, etc. Au cours de votre parcours, d’autres données à caractère personnel sont consignées par nos soins : mot de passe, notes, appréciations de vos professeurs ou correcteurs, certificats, messages, données de règlement, etc.
3. Commande passée
Au moment de valider votre commande, nous vous demandons de créer un profil mentionnant votre identité, vos coordonnées, vos données de paiement et les informations de livraison.
4. Prise de rendez-vous
Au moment de valider votre demande de rendez-vous, nous vous demandons de créer un profil mentionnant votre identité, vos coordonnées et vos données de paiement.
Finalité de la collecte
La collecte de vos données à caractère personnel par amcj.fr a pour finalité, selon les cas :
- le traitement de votre demande d’information et l’envoi d’une documentation ;
- l’envoi d’informations et d’actualités sur nos activités et nos services, ainsi que de propositions ;
- l’accès à votre espace membre en ligne et la navigation dans votre espace personnalisé ;
- la mise à disposition, sur votre espace membre, de toutes les informations nécessaires au suivi de votre formation ;
- l’utilisation de toutes les fonctionnalités de l’espace membre : consultation de vos notes, inscription aux ateliers, consultation de vidéos et fiches pédagogiques, accès au forum, etc. ;
- l’envoi de toutes les communications nécessaires ;
- l’analyse des données de nos élèves ou clients dans le cadre d’un processus d’amélioration continue ;
- la réalisation d’enquêtes ponctuelles de satisfaction ;
- l’établissement de statistiques sur l’utilisation de nos sites et de nos outils pédagogiques ;
- le règlement de vos coûts de formation ou de vos commandes.
Vos droits d’utilisateur
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez des droits suivants.
1. Droit d’accès
Vous disposez du droit de recevoir une copie des données que nous possédons vous concernant.
2. Droit d’effacement et de rectification
Vous pouvez demander l’effacement de vos données ainsi que la rectification de toute erreur ou information obsolète. Dans le cas où la loi nous l’imposerait, ou si nous avons un motif légitime de le faire, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations.
3. Droit d’opposition
Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, ou aux traitements effectués.
4. Droit à la limitation
Vous disposez, dans certains cas visés par la réglementation, du droit de demander la suspension d’un traitement effectué sur vos données.
5. Droit à la portabilité
Vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire du droit de recevoir les données que nous possédons dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et du droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.
Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée à : AMCJ — Maison du Japon, 12 rue Saint-Jacques, 76500 Elbeuf, France, ou par courriel à contact@amcj.fr.
Enregistrement des conversations téléphoniques
Nous n’enregistrons pas les conversations téléphoniques.
Transfert de données
Vos données ne sont ni transférées ni conservées hors de l’Union européenne.
Sécurité de vos données
Vos données sont traitées de façon à garantir leur sécurité. L’AMCJ — Maison du Japon met en œuvre les mesures organisationnelles et techniques nécessaires afin d’éviter toute fuite ou tout vol de données, et s’assure que ses sous-traitants mettent en œuvre les mesures de protection de vos données. Les personnes qui ont accès à vos données sont tenues à une obligation stricte de sécurité.
Cookies
Les « cookies » sont des informations regroupées par un identifiant unique et inscrites sur le disque dur de votre terminal. Ils ont pour but de collecter des informations relatives à votre navigation, sans contenir d’informations confidentielles. Conformément à la réglementation de la CNIL, il vous est possible de modifier vos préférences pour refuser les cookies. Même sans cookie, vous conservez l’accès à la majorité des fonctionnalités de notre site.
Cookies techniques
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Dernière mise à jour : 28 juin 2026.